Узнав о смерти жены, Дэвис почувствовал странное желание — купить шоколадные конфеты из автомата. Но пачка застряла, и это стало началом чего-то большего. Вместо скорби он начал писать длинные, откровенные письма в фирму, обслуживающую эти автоматы. В них он делился воспоминаниями о себе и об отношениях с ушедшей женой.
Вскоре ответила Карен, менеджер компании. А Дэвис тем временем осознал навязчивую потребность — разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом.